Regulamin propagacyjny

Data publikacji: 29 czerwca 2026 r.
Identyfikator dokumentu: RP-SP-S360-290626-5
Powered by OPO 360™

1. Sieć propagacyjna

1.1

Sieć Propagacyjna Szkolenia 360, zwana dalej „Siecią”, jest wyspecjalizowanym ekosystemem propagacyjnym online, zorganizowanym wokół portalu Szkolenia 360 dostępnego pod adresem https://szkolenia360.top. Sieć służy strategicznej, organicznej i etycznej propagacji treści, ofert, wydarzeń, marek, produktów oraz usług Klientów, w szczególności podmiotów działających w obszarze szkoleń, kursów, e-learningu, edukacji, doradztwa, certyfikacji, konsultingu, standardów zarządzania, usług eksperckich, HR, BHP, ESG, compliance i rozwoju organizacji.

1.1.1

Sieć jest tworzona i rozwijana w oparciu o framework OPO 360, który stanowi metodykę projektowania, budowy, prowadzenia i rozwijania wysokiej jakości sieci propagacyjnych online. Framework OPO 360 został zbudowany na standardzie OPO i służy praktycznemu wdrażaniu tego standardu w złożonych, wielomodułowych środowiskach internetowych.

1.1.2

OPO, czyli Organic Propagation Online, jest uniwersalnym standardem referencyjnym dla organicznej, etycznej i jakościowej dystrybucji treści online. Standard OPO określa zasady tworzenia i rozpowszechniania wartościowych cyfrowych śladów marki, w szczególności Organicznych Punktów Propagacyjnych, zwanych dalej „OPP”, z naciskiem na długoterminową widoczność, autentyczność, użyteczność, zaufanie, transparentność oraz zgodność z zasadami E-E-A-T.

1.1.3

OPO i OPO 360 należy rozumieć jako pojęcia odrębne, lecz komplementarne. OPO jest standardem jakościowym dotyczącym samej propagacji i sposobu tworzenia wysokiej jakości sygnałów cyfrowych, natomiast OPO 360 jest frameworkiem organizacyjnym i projektowym służącym budowaniu sieci propagacyjnych, takich jak Szkolenia 360.

1.1.4

Sieć działa poprzez tworzenie, porządkowanie, optymalizację i dystrybucję wartościowych informacji, które mogą wzmacniać widoczność, autorytet, reputację i obecność informacyjną Klienta w Internecie, w tym w wyszukiwarkach, mediach społecznościowych, portalach tematycznych, systemach AI, modelach językowych oraz środowiskach AI Search i AI Traffic.

1.1.5

Sieć nie jest klasyczną usługą SEO, systemem masowego linkowania, farmą treści, systemem kupowania opinii, usługą gwarantowanego pozycjonowania, usługą gwarantującą sprzedaż ani usługą zapewniającą określone miejsce w odpowiedziach systemów AI.

1.2

Działania propagacyjne realizowane w Sieci są oparte na następujących zasadach jakościowych:

zgodność z E-E-A-T — treści i działania powinny wzmacniać doświadczenie, ekspertyzę, autorytet i wiarygodność Klienta;
status SOT — struktura techniczna i merytoryczna powinna wspierać możliwość traktowania wybranych treści jako wiarygodnych, referencyjnych lub pierwotnych źródeł informacji w danym obszarze;
Spam Score 0% — działania propagacyjne powinny być prowadzone w sposób etyczny, bez stosowania technik spamowych, pozornych, masowych lub manipulacyjnych;
organiczność — propagacja powinna wynikać z tworzenia wartościowych źródeł informacji, a nie z samego technicznego linkowania;
użyteczność — publikowane lub dystrybuowane treści powinny być przydatne dla użytkowników, wyszukiwarek, systemów AI i modeli językowych;
ciągłość — propagacja jest procesem długoterminowym, wymagającym utrwalania cyfrowych śladów marki w wielu lokalizacjach informacyjnych;
bezpieczeństwo reputacyjne — działania nie powinny narażać Klienta, Administratora ani Sieci na ryzyka prawne, wizerunkowe, techniczne lub reputacyjne.

1.3

Sieć może obejmować w szczególności serwisy internetowe, moduły propagacyjne, moduły optymalizacyjne, moduły monetyzacyjne, systemy publikacyjne, spotaby, landing pages, biura prasowe, katalogi ofertowe, fora Q&A, bazy wiedzy, kalendaria, rankingi, systemy rekomendacyjne, kanały społecznościowe, narzędzia AI, narzędzia analityczne, systemy automatyzacji, panele projektowe, repozytoria i inne elementy techniczne lub organizacyjne wykorzystywane do realizacji propagacji online.

1.4

Administrator zastrzega sobie prawo do rozwijania, modyfikowania, łączenia, wygaszania, zastępowania lub reorganizacji elementów Sieci, w tym jej serwisów, modułów, domen, nazw, oznaczeń, funkcji i parametrów technicznych, jeżeli jest to uzasadnione rozwojem Sieci, bezpieczeństwem, zmianami technologicznymi, zmianami algorytmów, dostępnością usług zewnętrznych, zgodnością z prawem, ochroną reputacji, standardem OPO lub frameworkiem OPO 360.

1.4.1

Zmiany, o których mowa w pkt 1.4, nie stanowią zmiany warunków umowy ani nienależytego wykonania usługi, o ile nie powodują trwałego i istotnego obniżenia ogólnego zakresu lub jakości usługi propagacyjnej świadczonej na rzecz Klienta.

1.4.2

Zasady dotyczące zmian liczby, konfiguracji, dostępności, kolejności aktywacji, sposobu działania oraz wzajemnego przejmowania, współdzielenia, uzupełniania lub zastępowania funkcji modułów określają w szczególności pkt 7.5–7.6 Regulaminu.

1.5

Opisy działania Sieci, modułów, narzędzi, procesów, wyników, konwersji, zasięgów, przykładów, raportów, automatyzacji lub korzyści dostępne w Serwisie mają charakter informacyjny, poglądowy, marketingowy lub techniczny i nie stanowią gwarancji osiągnięcia identycznych rezultatów w każdym przypadku.

2. System organizacyjny

2.1

Obsługa Klienta w ramach Sieci opiera się na systemie organizacyjnym obejmującym w szczególności:

Serwis Szkolenia 360;
formularz zamówienia;
dedykowany propagator online;
moduły propagacyjne, optymalizacyjne i monetyzacyjne;
panel klienta, jeżeli zostanie utworzony;
tablice Trello (Kanban), jeżeli są wykorzystywane w danym projekcie;
raporty przesyłane e-mailem;
repozytoria, formularze, komunikaty i dokumentację pomocniczą;
narzędzia AI, LLM, automatyzacje i systemy analityczne;
inne narzędzia lub platformy wskazane przez Administratora.

2.2

Serwis Szkolenia 360 pełni funkcję centralnego punktu informacyjnego dotyczącego Sieci, planów propagacyjnych, zasad działania, formularzy, komunikatów, regulaminów, polityki prywatności oraz podstawowych informacji o usługach.

2.3

Propagator online jest indywidualnym systemem propagacji organicznej aktywowanym dla Klienta w ramach wybranego planu. Propagator może zarządzać modułami, tworzyć, porządkować, optymalizować i dystrybuować treści oraz oferty Klienta w wielu kanałach jednocześnie, zgodnie ze standardem OPO i frameworkiem OPO 360.

2.4

Panel klienta w Trello, jeżeli zostanie utworzony, pełni rolę operacyjnego centrum projektu, służącego do komunikacji, śledzenia postępów, przekazywania informacji, organizacji zadań, udostępniania raportów i prowadzenia bieżącej obsługi.

2.4.1

Administrator może stosować dwa rodzaje tablic lub przestrzeni roboczych:

tablice operacyjne — służące wewnętrznemu zarządzaniu pracą propagatora, modułów, automatyzacji, publikacji, testów i procesów; tablice te co do zasady nie są udostępniane Klientowi;

tablice komunikacyjne lub panelowe — służące obsłudze Klienta, przekazywaniu informacji, dyspozycji, raportów lub zgłoszeń, jeżeli Administrator udostępni je w danym projekcie.

2.4.2

Jeżeli raportowanie odbywa się w formie migawek tablic Trello (Kanban), migawki takie mają charakter informacyjny i raportowy. Nie muszą obejmować wszystkich kart, działań, komentarzy, logów, notatek, automatyzacji, procesów technicznych ani wewnętrznych elementów organizacji pracy Administratora.

2.5

Serwis Propagacja Plus, jeżeli jest wykorzystywany w danym procesie, może pełnić funkcję repozytorium propagacyjnego, centralnej bazy wiedzy, dokumentacji, formularzy i komunikatów, w tym formularzy dyspozycji, reklamacji, aktualizacji i rezygnacji.

2.6

OPO 360 Cloud, jeżeli jest wykorzystywany w danym procesie, może stanowić wspólną przestrzeń projektów, modułów, zasobów i narzędzi realizowanych zgodnie z frameworkiem OPO 360.

2.7

Administrator może wykorzystywać również inne narzędzia, platformy, systemy automatyzacji, systemy analityczne, narzędzia AI, systemy LLM, platformy społecznościowe, serwisy publikacyjne, systemy mailingowe, usługi hostingowe, repozytoria i usługi zewnętrzne, jeżeli ich wykorzystanie jest uzasadnione realizacją usługi propagacyjnej.

2.8

Klient przyjmuje do wiadomości, że ze względu na charakter Sieci, część procesów propagacyjnych może być realizowana równolegle, automatycznie, półautomatycznie, ręcznie, redakcyjnie, ekspercko, testowo lub etapowo, a kolejność działań może wynikać z harmonogramu, dostępności modułów, jakości danych, uwarunkowań technicznych lub decyzji Administratora.

3. Plany propagacyjne

3.1

Usługa propagacyjna w Sieci oferowana jest w trzech podstawowych planach: Standard, Premium oraz Enterprise. Każdy plan obejmuje aktywację indywidualnego propagatora online klasy APEX 1.x, różny zakres wsparcia AIO+, różną liczbę modułów oraz różną intensywność raportowania.

3.2

Zakres planów opisano poniżej. Wszystkie kwoty są kwotami netto, do których należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce, chyba że w konkretnym formularzu, ofercie lub dokumencie sprzedaży wyraźnie wskazano inaczej.

3.2.1

Plan Standard

Plan Standard jest dostępny w cenie 980,00 zł netto miesięcznie albo 10 780,00 zł netto rocznie. Plan obejmuje w szczególności:

aktywację dedykowanego propagatora online klasy APEX 1.x;
6 godzin miesięcznie optymalizacji AI, czyli AIO+;
14 autonomicznych modułów;
5 banerów w Sieci Szkolenia 360;
propagację w ponad 15 kanałach social media;
ofertę marki w ponad 15 spotabach;
ekspozycję logotypów w strefach A lub B serwisów;
kwartalne raporty propagacyjne, czyli 4 raporty w edycji propagacyjnej;
onboarding Klienta do usługi – jednorazowe, bezpłatne spotkanie informacyjne online, realizowane za pośrednictwem Microsoft Teams, w wymiarze do 2 godzin;
możliwość aktywacji Pakietu PR Edukator Club, obejmującego Certyfikat Edukator Club, znak rekomendacyjny oraz licencję na posługiwanie się nimi we własnych działaniach PR, na zasadach określonych w pkt 7.2.3–7.2.18 Regulaminu.

3.2.1.1

W Planie Standard aktywacja Pakietu PR Edukator Club jest usługą dodatkową płatną w wysokości 600,00 zł netto za rok.

3.2.2

Plan Premium

Plan Premium jest dostępny w cenie 1500,00 zł netto miesięcznie albo 15 000,00 zł netto rocznie. Plan obejmuje w szczególności:

aktywację dedykowanego propagatora online klasy APEX 1.x;
12 godzin miesięcznie optymalizacji AI, czyli AIO+;
17 autonomicznych modułów;
10 banerów w Sieci Szkolenia 360;
propagację w ponad 20 kanałach social media;
ofertę marki w ponad 20 spotabach;
ekspozycję logotypów w strefach A lub B serwisów;
miesięczne raporty propagacyjne, czyli 12 raportów w edycji propagacyjnej;
onboarding Klienta do usługi – jednorazowe, bezpłatne spotkanie informacyjne online, realizowane za pośrednictwem Microsoft Teams, w wymiarze do 2 godzin;
dostęp do wybranych modułów monetyzacyjnych, jeżeli są dostępne i aktywowane w ramach planu;
możliwość aktywacji Pakietu PR Edukator Club, obejmującego Certyfikat Edukator Club, znak rekomendacyjny oraz licencję na posługiwanie się nimi we własnych działaniach PR, na zasadach określonych w pkt 7.2.3–7.2.18 Regulaminu.

3.2.2.1

W Planie Premium aktywacja Pakietu PR Edukator Club jest objęta rabatem 20% i jest płatna w wysokości 480,00 zł netto za rok.

3.2.3

Plan Enterprise

Plan Enterprise jest dostępny w cenie 2000,00 zł netto miesięcznie albo 18 000,00 zł netto rocznie. Plan obejmuje w szczególności:

aktywację dedykowanego propagatora online klasy APEX 1.x;
18 godzin miesięcznie optymalizacji AI, czyli AIO+;
18 autonomicznych modułów;
15 banerów w Sieci Szkolenia 360;
propagację w ponad 25 kanałach social media;
ofertę marki w ponad 25 spotabach;
ekspozycję logotypów w strefie A;
tygodniowe raporty propagacyjne, czyli 52 lub 53 raporty w edycji propagacyjnej, zależnie od układu roku i harmonogramu raportowania;
onboarding Klienta do usługi – jednorazowe, bezpłatne spotkanie informacyjne online, realizowane za pośrednictwem Microsoft Teams, w wymiarze do 2 godzin;
najszerszy zakres modułów propagacyjnych, optymalizacyjnych i monetyzacyjnych w ramach standardowej oferty Sieci;
możliwość aktywacji Pakietu PR Edukator Club, obejmującego Certyfikat Edukator Club, znak rekomendacyjny oraz licencję na posługiwanie się nimi we własnych działaniach PR, na zasadach określonych w pkt 7.2.3–7.2.18 Regulaminu.

3.2.3.1

W Planie Enterprise aktywacja Pakietu PR Edukator Club jest uwzględniona w cenie planu i nie wymaga wniesienia dodatkowej opłaty.

3.3

Ceny roczne wskazane w pkt 3.2 odzwierciedlają preferencję cenową wobec płatności miesięcznej: w planie Standard równowartość jednego miesiąca gratis, w planie Premium równowartość dwóch miesięcy gratis, a w planie Enterprise równowartość trzech miesięcy gratis.

3.4

Plan Standard jest przeznaczony dla Klientów oczekujących aktywacji podstawowego, jakościowego ekosystemu propagacji online, obejmującego indywidualny propagator i zestaw modułów wspierających widoczność oraz dystrybucję ofert.

3.5

Plan Premium jest przeznaczony dla Klientów oczekujących rozszerzonego zakresu działań AIO+, większej liczby modułów, intensywniejszej dystrybucji, szerszej obecności w kanałach społecznościowych oraz miesięcznego raportowania.

3.6

Plan Enterprise jest przeznaczony dla Klientów wymagających najwyższego zakresu propagacji w ramach standardowej oferty Sieci, w tym najszerszego pakietu AIO+, maksymalnej liczby modułów, większej liczby banerów, szerszego zakresu spotabów oraz raportowania tygodniowego.

3.7

Administrator może wprowadzać oferty promocyjne, kody rabatowe, indywidualne rabaty, rozszerzenia planów, pakiety specjalne, moduły dodatkowe lub warunki indywidualne, pod warunkiem że nie naruszają one istoty usługi propagacyjnej oraz standardu OPO.

3.8

W przypadku rozbieżności pomiędzy opisem planu na stronie internetowej, formularzem zamówienia, fakturą, indywidualną ofertą lub innym dokumentem sprzedażowym, rozstrzygające znaczenie ma zaakceptowany przez Klienta formularz zamówienia lub indywidualna oferta potwierdzona przez Administratora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

3.9

Opisy planów, liczby kanałów, liczby spotabów, liczby banerów, zakresów raportowania i nazw modułów należy interpretować z uwzględnieniem uwarunkowań propagacyjnych, technicznych, organizacyjnych i jakościowych. Moduły mogą być aktywowane etapowo, w różnym czasie, w różnej konfiguracji albo w sposób dostosowany do danego planu, projektu, danych Klienta i aktualnych możliwości organizacyjnych lub technicznych Administratora.

4. Zamówienia

4.1

Zamówienie usługi propagacyjnej następuje za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Serwisie lub za pośrednictwem innego formularza, linku, systemu, wiadomości e-mail, dokumentu lub procedury wskazanej przez Administratora.

4.2

Złożenie zamówienia oznacza wybór planu propagacyjnego, akceptację niniejszego Regulaminu, akceptację zasad przetwarzania danych określonych w Polityce prywatności oraz złożenie oświadczenia, że osoba składająca zamówienie jest uprawniona do działania w imieniu Klienta.

4.3

Po otrzymaniu zamówienia Administrator może dokonać jego weryfikacji, w szczególności pod kątem:

poprawności danych;
charakteru działalności Klienta;
zgodności działalności Klienta z zakresem usług Sieci;
możliwości technicznej realizacji;
zgodności planowanej propagacji ze standardem OPO;
ryzyk prawnych, reputacyjnych, organizacyjnych lub technicznych;
kompletności informacji potrzebnych do aktywacji propagatora.

4.4

Administrator ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli treści, działalność, produkty, usługi, oczekiwania lub sposób działania Klienta są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami, standardem OPO, zasadami E-E-A-T, bezpieczeństwem użytkowników, interesem Sieci lub reputacją Administratora.

4.5

Umowa o świadczenie usługi propagacyjnej zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Administratora, chyba że formularz zamówienia, oferta indywidualna lub odrębne ustalenia stron stanowią inaczej. Przyjęcie zamówienia może nastąpić w szczególności poprzez wyraźne potwierdzenie przyjęcia zamówienia, aktywację usługi, wystawienie faktury VAT albo inne działanie Administratora potwierdzające rozpoczęcie realizacji zamówienia.

4.6

Aktywacja usługi następuje po zaksięgowaniu należnej płatności oraz po otrzymaniu od Klienta informacji niezbędnych do konfiguracji propagatora, o ile Administrator nie postanowi inaczej.

4.7

Klient jest zobowiązany do przekazania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych oraz do aktualizacji tych danych w razie ich zmiany.

4.8

Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość, aktualność, kompletność i legalność danych, ofert, opisów, grafik, logotypów, materiałów, programów szkoleń, informacji o cenach, terminach, osobach, certyfikatach, osiągnięciach, rekomendacjach i innych źródłach przekazanych Administratorowi lub publicznie dostępnych w zasobach Klienta.

4.9

Administrator może korzystać z informacji publicznie udostępnionych przez Klienta, w szczególności na jego stronie internetowej, profilach społecznościowych, w katalogach, materiałach PDF, broszurach, komunikatach, programach szkoleń, aktualnościach, raportach, certyfikatach, rekomendacjach i ofertach.

4.10

Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że realizacja usługi wymaga dodatkowych danych, zgód, materiałów, wyjaśnień albo decyzji Klienta, Administrator może wstrzymać aktywację całości lub części usługi do czasu ich otrzymania. Wstrzymanie takie nie stanowi nienależytego wykonania usługi.

5. Koszty i płatności

5.1

Koszty usługi propagacyjnej wynikają z wybranego planu, okresu rozliczeniowego, ewentualnych rozszerzeń, modułów dodatkowych, indywidualnych ustaleń oraz zaakceptowanych przez Klienta warunków zamówienia.

5.2

Wszystkie ceny wskazane w Regulaminie, Serwisie, formularzach, ofertach lub materiałach informacyjnych są cenami netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Do cen netto doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce.

5.3

Cena usługi propagacyjnej może być rozliczana miesięcznie, rocznie, jednorazowo lub w innym cyklu uzgodnionym z Administratorem.

5.4

W przypadku płatności miesięcznej faktury VAT są wystawiane cyklicznie, zgodnie z przyjętym cyklem rozliczeniowym, do czasu skutecznego zakończenia usługi zgodnie z Regulaminem.

5.4.1

Faktury cykliczne mogą być wystawiane automatycznie, również w dni wolne od pracy, święta lub inne dni ustawowo wolne od pracy, jeżeli wynika to z działania systemu sprzedażowego lub cyklu rozliczeniowego.

5.5

Administrator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego lub późniejszego wystawienia faktury VAT w danym miesiącu ze względu na uwarunkowania techniczne, księgowe, organizacyjne lub systemowe, jednak nie później niż w terminie przewidzianym przepisami prawa.

5.6

Faktury VAT są przesyłane na adres e-mail wskazany przez Klienta w zamówieniu, a także na inne adresy e-mail dodane lub zaktualizowane w panelu klienta, formularzu, korespondencji lub innym kanale obsługi, jeżeli zostały wskazane jako adresy kontaktowe lub rozliczeniowe.

5.7

Termin płatności faktury wynosi 7 dni od daty jej wystawienia, chyba że faktura, formularz zamówienia, oferta indywidualna lub odrębne ustalenia wskazują inny termin.

5.8

Klient pozostaje zobowiązany do zapłaty należności wynikających ze złożonego i przyjętego zamówienia, rozpoczętego okresu rozliczeniowego, rozpoczętej edycji propagacyjnej, aktywowanych modułów, wykonanych działań, usług dodatkowych, rozszerzeń lub wystawionych dokumentów sprzedaży. Późniejsza rezygnacja, brak wykorzystania usługi, brak przekazania materiałów przez Klienta, zmiana decyzji Klienta albo brak oczekiwanych efektów sprzedażowych nie powodują automatycznego anulowania należnych płatności.

5.9

W przypadku opóźnienia w płatności Administrator może:

wstrzymać aktywację usługi;
ograniczyć lub zawiesić działania propagacyjne;
wstrzymać publikacje, raportowanie, aktualizacje lub dystrybucję treści;
ograniczyć dostęp do panelu klienta;
zawiesić działanie wybranych modułów;
naliczyć odsetki ustawowe lub ustawowe odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych, jeżeli mają zastosowanie;
dochodzić należności na drodze polubownej, windykacyjnej lub sądowej;
rozwiązać umowę albo odmówić jej przedłużenia.

5.10

Zawieszenie usługi z powodu opóźnienia w płatności nie powoduje automatycznego przedłużenia okresu rozliczeniowego ani edycji propagacyjnej, chyba że Administrator wyraźnie postanowi inaczej.

5.11

Rabaty, kody promocyjne, rekompensaty, obniżki, miesiące gratis lub indywidualne preferencje cenowe są stosowane wyłącznie w zakresie i przez czas wskazany przez Administratora. Jeżeli nie postanowiono inaczej, rabaty jednorazowe nie przechodzą automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe lub edycje propagacyjne.

5.11.1

Jeżeli rabat, obniżka lub inna preferencja cenowa zostały przyznane bezterminowo, obowiązują one w każdej kolejnej edycji propagacyjnej, pod warunkiem zachowania ciągłości usługi. Ciągłość zostaje przerwana z chwilą złożenia rezygnacji, wygaśnięcia, rozwiązania lub nieodnowienia umowy. Po przerwaniu ciągłości wszelkie uprawnienia do rabatów bezterminowych wygasają i nie przysługują w przypadku złożenia nowego zamówienia.

5.11.2

Rabat wynikający z użycia Kodu VIO lub Kodu AFI jest stosowany poprzez wpisanie go w odpowiednim polu formularza zamówienia. Kod VIO i Kod AFI mają charakter jednorazowy i dotyczą wyłącznie opłaty za okres, w którym zostały zastosowane, chyba że warunki danej oferty lub indywidualne ustalenia z partnerem afiliacyjnym stanowią inaczej.

5.12

Klient może nabywać moduły dodatkowe, produkty uzupełniające, rozszerzenia lub narzędzia komplementarne wobec usługi propagacyjnej, jeżeli są one dostępne. Zasady ich nabywania, aktywacji, używania i rezygnacji mogą być określone w odrębnych regulaminach, ofertach, opisach lub formularzach.

6. Usługa propagacyjna

6.1

Usługa propagacyjna polega na aktywacji i prowadzeniu działań w ramach Sieci, zgodnie z wybranym planem, standardem OPO, frameworkiem OPO 360 oraz możliwościami organizacyjnymi i technicznymi Administratora.

6.1.1

Usługa może obejmować w szczególności:

aktywację indywidualnego propagatora online;
konfigurację modułów propagacyjnych, optymalizacyjnych i monetyzacyjnych;
działania AIO+;
publikowanie i dystrybucję treści;
monitorowanie źródeł i reputacji;
optymalizację semantyczną;
działania redakcyjne i eksperckie;
tworzenie OPP;
raportowanie;
zarządzanie informacjami;
wsparcie komunikacyjne;
działania monetyzacyjne, jeżeli dany plan je obejmuje.

6.1.2

Usługa nie gwarantuje osiągnięcia określonej pozycji w wyszukiwarce internetowej, określonego miejsca w odpowiedziach systemów AI, konkretnej liczby zapytań ofertowych, sprzedaży, konwersji, opinii, kontaktów, wyświetleń, leadów ani wyników finansowych. Usługa ma charakter strategiczny, długoterminowy i jakościowy.

6.1.3

Usługa jest świadczona w sposób ciągły, w kolejnych okresach rozliczeniowych i edycjach propagacyjnych, aż do skutecznego zakończenia zgodnie z Regulaminem.

6.2

Minimalny okres aktywności usługi wynosi 12 miesięcy i stanowi edycję propagacyjną.

6.2.1

Minimalny okres, o którym mowa w pkt 6.2, wynika z charakteru OPO i OPO 360, ponieważ budowanie autorytetu, zaufania, semantycznej spójności, rozpoznawalności oraz obecności w wielu źródłach informacji jest procesem długoterminowym.

6.2.2

Edycja propagacyjna rozpoczyna się z dniem aktywacji usługi przez Administratora, nie wcześniej jednak niż po spełnieniu warunków określonych w pkt 4.6 Regulaminu, chyba że Administrator wyraźnie wskaże inną datę aktywacji.

6.2.3

W przypadku płatności rocznej okres rozliczeniowy jest co do zasady tożsamy z edycją propagacyjną. W przypadku płatności miesięcznej okres rozliczeniowy obejmuje kolejne miesiące trwania tej samej edycji propagacyjnej.

6.2.4

Wybór płatności miesięcznej nie oznacza zawarcia odrębnych, niezależnych umów miesięcznych. Płatności miesięczne stanowią sposób rozliczania jednej, minimalnej, 12-miesięcznej edycji propagacyjnej.

6.3

Administrator ma prawo czasowo zawiesić świadczenie usługi w przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta, w szczególności w przypadku:

opóźnień w płatnościach;
przekazania treści niezgodnych z prawem;
naruszenia zasad OPO;
braku współpracy niezbędnej do realizacji usługi;
działań mogących zagrozić reputacji Sieci;
ryzyka naruszenia praw osób trzecich;
incydentu bezpieczeństwa;
działań sprzecznych z interesem Administratora lub innych Klientów Sieci.

6.4

Klient może wystąpić o zmianę aktywnego planu na inny plan w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia okresu rozliczeniowego, którego dotyczy aktualnie świadczona usługa, chyba że formularz zamówienia, oferta indywidualna, faktura lub decyzja Administratora przewidują inny termin. Sposób rozliczenia zależy od charakteru zmiany, momentu jej zgłoszenia oraz decyzji Administratora.

6.4.1

Jeżeli Klient w terminie, o którym mowa w pkt 6.4, złoży nowe zamówienie na inny plan i jednocześnie skutecznie zrezygnuje z poprzedniego planu, Administrator może anulować pierwotną fakturę albo wystawić fakturę korygującą i rozpocząć nową edycję propagacyjną od dnia aktywacji nowej usługi.

6.4.2

Jeżeli zmiana ma charakter upgrade’u, cena nowej usługi może zostać pomniejszona o wartość netto już wystawionej faktury za bieżący okres, a Klient zobowiązany jest do zapłaty różnicy. W takim przypadku edycja propagacyjna może być kontynuowana bez przerwy.

6.4.3

W przypadku zmiany planu na tańszy Administrator nie dokonuje zwrotu różnicy w cenie, chyba że indywidualne ustalenia lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

6.4.4

Administrator może odmówić zmiany planu, jeżeli zmiana naruszałaby integralność propagatora, harmonogram działań, rozliczenia, bezpieczeństwo Sieci, standard OPO albo interes Administratora.

6.5

Administrator może realizować usługę etapowo. Etapowość może obejmować w szczególności analizę źródeł, konfigurację propagatora, aktywację modułów, publikowanie treści, optymalizację AI, działania reputacyjne, dystrybucję społecznościową, raportowanie i wdrożenie modułów monetyzacyjnych.

6.6

Kolejność działań ustala Administrator. Klient nie może wymagać wykonania poszczególnych czynności w określonej kolejności, terminie, kanale, module lub formie, chyba że strony wyraźnie uzgodniły to indywidualnie.

6.6.1

Administrator samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące sposobu realizacji Usługi propagacyjnej, doboru narzędzi, modułów, kanałów, źródeł, formatów, harmonogramu, kolejności działań, metod propagacyjnych, optymalizacyjnych, redakcyjnych, technicznych i organizacyjnych, o ile Regulamin, formularz zamówienia, oferta indywidualna lub odrębne ustalenia stron nie stanowią inaczej.

7. Moduły optymalizacyjne, propagacyjne i monetyzacyjne

7.1

Moduły Sieci Propagacyjnej Szkolenia 360, zwane dalej „modułami”, dzielą się na następujące kategorie:

moduły optymalizacyjne — moduły służące optymalizacji AI, optymalizacji reputacji, monitorowaniu zagrożeń, modelowaniu wiedzy, analizie semantycznej oraz zwiększaniu widoczności w środowisku AI Search i AI Traffic;
moduły propagacyjne — moduły bezpośrednio przyczyniające się do propagacji, w szczególności poprzez tworzenie, publikację, dystrybucję i wzmacnianie OPP;
moduły monetyzacyjne — moduły wspierające sprzedaż ofert, pozyskiwanie leadów, prezentację usług, obsługę zgłoszeń, tworzenie landing pages i monetyzację ruchu w ramach Sieci.

7.2

Do modułów optymalizacyjnych mogą należeć w szczególności:

AI Ranker — moduł wspierający optymalizację AI w segmencie rankingów, osiągnięć, sukcesów, raportów Top 10, Top 100 i portali rankingujących;
LLMind — moduł służący modelowaniu eksperckich baz wiedzy, struktur SOT, architektury RAG i debat wieloagentowych;
LLMO Ninja — moduł wspierający łączenie, orkiestrację i synchronizację danych pomiędzy wieloma modelami językowymi;
BizRank — moduł wspierający ochronę marki, monitoring opinii, monitoring reputacji, prewencję kryzysową i analizę zagrożeń;
Szkolenia Top — serwis rekomendacyjny i rankingowy, w tym rankingi Top 10 i Top 100 (sieć rankingowa Rekomendacje Top);
Szkolenia + — serwis rekomendacyjny i rankingowy, w tym rankingi Top 10 i Top 100 (sieć rankingowa Rekomendacja +);
Edukator Club — profesjonalny klub branżowy dla organizatorów szkoleń i innych edukatorów B2B; wspiera promocję ofert, wzmacnianie marek, działania PR, networking oraz optymalizację reputacji marki edukacyjnej.

7.2.1

Edukator Club jest modułem optymalizacyjnym o charakterze branżowym, reputacyjnym i networkingowym. Może wspierać również procesy monetyzacyjne, w szczególności poprzez wzmacnianie wiarygodności, rozpoznawalności, reputacji, ekspozycji ofert, relacji branżowych oraz możliwości pozyskiwania zapytań lub leadów. Udział w Edukator Club nie stanowi jednak gwarancji sprzedaży, pozyskania leadów, zawarcia współpracy ani osiągnięcia określonych efektów biznesowych.

7.2.2

Aktywacja modułu Edukator Club w ramach Szkolenia 360 jest bezpłatna i dobrowolna. Klient nie ma obowiązku korzystania z modułu Edukator Club, a rezygnacja z jego aktywacji, brak aktywności w module lub niewykorzystanie jego funkcji nie wpływają na ważność umowy o świadczenie usługi propagacyjnej Szkolenia 360 i nie stanowią podstawy do reklamacji, roszczeń, obniżenia ceny, żądania zwrotu wynagrodzenia ani odszkodowania.

7.2.2.1

Jeżeli moduł Edukator Club został aktywowany dla Klienta, odnawia się automatycznie wraz z kontynuacją aktywnego planu propagacyjnego na kolejną edycję propagacyjną, na zasadach analogicznych do jego pierwszej aktywacji, chyba że Klient złoży rezygnację z modułu Edukator Club najpóźniej 7 dni przed zakończeniem bieżącej edycji propagacyjnej albo Administrator odmówi dalszej aktywacji modułu z przyczyn prawnych, reputacyjnych, organizacyjnych, jakościowych, bezpieczeństwa lub z powodu naruszenia Regulaminu. Rezygnacja z modułu Edukator Club nie oznacza rezygnacji z usługi propagacyjnej Szkolenia 360, chyba że Klient wyraźnie złoży także rezygnację z usługi zgodnie z pkt 12 Regulaminu.

7.2.3

Weryfikacja WebCert jest własnym procesem weryfikacyjnym Administratora, przeprowadzanym automatycznie dla każdego Klienta bezpośrednio po złożeniu zamówienia, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań przez Klienta. Weryfikacja może być przeprowadzana ponownie w dowolnym momencie trwania usługi propagacyjnej. W przypadku Klientów posiadających aktywny Pakiet PR Edukator Club Administrator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania kontrolnych weryfikacji WebCert w każdym czasie, w szczególności w przypadku powzięcia informacji o okolicznościach mogących wpływać na kwalifikowalność Klienta. W przypadku wątpliwości co do wyniku weryfikacji automatycznej Administrator może podjąć dodatkowe działania weryfikacyjne z wykorzystaniem narzędzi analitycznych, reputacyjnych, OSINT, BizRank lub własnej oceny eksperckiej.

7.2.3.1

Weryfikacja WebCert jest bezpłatna — jej koszty nie są przenoszone na Klienta niezależnie od wyniku.

7.2.4

Klient jest informowany o wyniku weryfikacji WebCert w zakresie dotyczącym aktywacji, odmowy aktywacji, odnowienia, odmowy odnowienia albo cofnięcia Pakietu PR Edukator Club. Pozytywny wynik weryfikacji WebCert stanowi warunek konieczny aktywacji lub odnowienia Pakietu PR Edukator Club. Negatywny wynik weryfikacji WebCert uzyskany przed aktywacją Pakietu skutkuje brakiem jego aktywacji i brakiem naliczenia opłaty za Pakiet, nawet jeżeli Klient zaznaczył jego aktywację w formularzu zamówienia. Administrator nie ma obowiązku ujawniania szczegółowej metodologii, punktacji, źródeł, algorytmów ani pełnego uzasadnienia wyniku weryfikacji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Negatywny wynik weryfikacji cyklicznej uzyskany w trakcie aktywnego okresu Pakietu PR Edukator Club może stanowić podstawę do jego cofnięcia zgodnie z pkt 7.2.15 Regulaminu.

7.2.5

Pakiet PR Edukator Club obejmuje:

Certyfikat Edukator Club — elektroniczny certyfikat uznania profesjonalnej marki edukacyjnej, wydawany w wersji cyfrowej;
znak rekomendacyjny Edukator Club — cyfrowy znak graficzny Edukator Club przeznaczony do samodzielnego stosowania przez Klienta;
licencję na używanie — niewyłączną, odpłatną, ograniczoną czasowo i zakresowo licencję na posługiwanie się Certyfikatem i znakiem rekomendacyjnym Edukator Club wyłącznie w działaniach własnych Klienta, na zasadach określonych w pkt 7.2.13 i 7.2.14 Regulaminu.

Administrator pozostaje wyłącznym właścicielem wszelkich praw do znaku rekomendacyjnego i oznaczeń Edukator Club. Aktywacja Pakietu PR Edukator Club nie przenosi na Klienta żadnych praw własności intelektualnej do znaku rekomendacyjnego ani oznaczeń Edukator Club.

7.2.5.1

Pakiet PR Edukator Club nie obejmuje świadczenia usług PR, działań komunikacyjnych, redakcyjnych, medialnych ani wizerunkowych przez Administratora na rzecz Klienta. Klient samodzielnie decyduje o sposobie i zakresie wykorzystania materiałów Pakietu w ramach własnych działań PR, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z Regulaminu.

7.2.6

Standardowa opłata za aktywację Pakietu PR Edukator Club wynosi 600,00 zł netto za rok. W Planie Standard opłata ta wynosi 600,00 zł netto za rok. W Planie Premium opłata ta jest objęta rabatem 20% i wynosi 480,00 zł netto za rok. W Planie Enterprise aktywacja Pakietu PR Edukator Club jest uwzględniona w cenie planu i nie wymaga wniesienia dodatkowej opłaty.

7.2.7

Negatywny wynik weryfikacji WebCert, rezygnacja z aktywacji Pakietu PR Edukator Club, brak jego odnowienia albo brak wniesienia wymaganej opłaty nie wpływają na udział Klienta w Edukator Club, o ile moduł pozostaje aktywny, ani na ważność umowy o świadczenie usługi propagacyjnej Szkolenia 360. Okoliczności te nie stanowią podstawy do reklamacji, roszczeń, obniżenia ceny ani żądania zwrotu wynagrodzenia. Weryfikacja WebCert jest bezpłatna i nie generuje kosztów po stronie Klienta niezależnie od jej wyniku.

7.2.7.1

Jeżeli negatywny wynik weryfikacji WebCert został uzyskany przed aktywacją Pakietu PR Edukator Club, Pakiet nie zostaje aktywowany, a Klient nie jest obciążany opłatą za jego aktywację.

7.2.8

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przez profesjonalną markę edukacyjną B2B rozumie się podmiot, markę lub działalność edukacyjną prowadzoną w sposób zorganizowany, rynkowy i odpowiedzialny, kierowaną do firm, instytucji albo osób aktywnych zawodowo, obejmującą w szczególności szkolenia, kursy, doradztwo, programy rozwojowe lub inne usługi wspierające rozwój kompetencji.

7.2.9

Pakiet PR Edukator Club jest aktywowany na okres 12 miesięcy, liczony od dnia jego aktywacji przez Administratora, chyba że formularz zamówienia, oferta indywidualna lub decyzja Administratora wskazują inny okres. Okres ważności Pakietu może nie pokrywać się z edycją propagacyjną, okresem rozliczeniowym ani okresem obowiązywania planu propagacyjnego Klienta.

7.2.10

Pakiet PR Edukator Club podlega automatycznej procedurze odnowienia na kolejny roczny okres, o ile spełnione są łącznie następujące warunki: Klient nie złożył rezygnacji z odnowienia Pakietu najpóźniej 7 dni przed końcem jego bieżącego okresu ważności; Klient nadal korzysta z aktywnego planu propagacyjnego Szkolenia 360 albo Administrator wyraził zgodę na odnowienie Pakietu poza aktywnym planem; wynik aktualizacyjnej weryfikacji WebCert jest pozytywny; Klient uregulował wymaganą opłatę za aktywację Pakietu, jeżeli dotyczy.

7.2.10.1

Administrator rozpoczyna aktualizacyjną procedurę weryfikacji WebCert przed upływem bieżącego okresu ważności Pakietu PR Edukator Club, co do zasady nie wcześniej niż 14 dni i nie później niż 7 dni przed końcem tego okresu, chyba że uwarunkowania techniczne, organizacyjne, prawne, bezpieczeństwa, dostępność danych albo odrębne ustalenia stron uzasadniają inny termin.

7.2.10.2

Jeżeli wynik aktualizacyjnej weryfikacji WebCert jest pozytywny, a Klient nie złożył skutecznej rezygnacji z odnowienia Pakietu PR Edukator Club w terminie wskazanym w pkt 7.2.10 oraz uregulował wymaganą opłatę za aktywację Pakietu, jeżeli dotyczy, Pakiet odnawia się automatycznie na kolejny roczny okres w terminie przypadającym po zakończeniu jego dotychczasowego okresu ważności albo w innym terminie wskazanym przez Administratora.

7.2.10.3

Jeżeli wynik aktualizacyjnej weryfikacji WebCert jest negatywny, Pakiet PR Edukator Club nie odnawia się automatycznie. Administrator informuje Klienta o negatywnym wyniku weryfikacji oraz o nieodnowieniu Pakietu PR Edukator Club. Klientowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia wobec Administratora. Administrator może, w miarę możliwości, wskazać działania naprawcze lub aktualizacyjne, których podjęcie może umożliwić ponowną weryfikację i reaktywację Pakietu.

7.2.10.4

Jeżeli Klient podejmie działania naprawcze, korygujące lub aktualizacyjne wskazane przez Administratora, Administrator może przeprowadzić ponowną albo uzupełniającą weryfikację WebCert. Pozytywny wynik takiej weryfikacji może skutkować odnowieniem albo reaktywacją Pakietu PR Edukator Club, zgodnie z decyzją Administratora, aktywnym planem Klienta, formularzem zamówienia, ofertą indywidualną, fakturą lub aktualnym cennikiem Administratora.

7.2.11

Odnowienie Pakietu PR Edukator Club wymaga pozytywnej ponownej, aktualizacyjnej albo uzupełniającej weryfikacji WebCert oraz, jeżeli dotyczy, wniesienia opłaty za aktywację Pakietu zgodnie z aktywnym planem Klienta, formularzem zamówienia, ofertą indywidualną, fakturą lub aktualnym cennikiem Administratora. Brak wniesienia wymaganej opłaty w terminie wskazanym przez Administratora skutkuje nieodnowieniem Pakietu, niezależnie od braku rezygnacji Klienta i pozytywnego wyniku weryfikacji WebCert.

7.2.12

Rezygnacja z odnowienia Pakietu PR Edukator Club złożona po terminie wskazanym w Regulaminie nie powoduje anulowania rozpoczętej procedury weryfikacyjnej WebCert. Jeżeli weryfikacja WebCert została przeprowadzona przed otrzymaniem spóźnionej rezygnacji, a Pakiet podlegał automatycznemu odnowieniu, Klient pozostaje zobowiązany do uregulowania należnej opłaty za aktywację Pakietu na kolejny okres ważności. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w której Pakiet nie został odnowiony z powodu negatywnego wyniku weryfikacji WebCert.

7.2.13

Posiadanie aktywnego Pakietu PR Edukator Club uprawnia Klienta do posługiwania się Certyfikatem Edukator Club i znakiem rekomendacyjnym Edukator Club w okresie ważności Pakietu wyłącznie w ramach własnych działań PR i komunikacji, w szczególności na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, materiałach promocyjnych, ofertach, prezentacjach, profilach firmowych i korespondencji handlowej. Warunkiem korzystania z Pakietu PR Edukator Club jest ich rzetelne, uczciwe i niewprowadzające w błąd stosowanie, zgodne z Regulaminem, prawem i dobrymi obyczajami.

7.2.14

Klient nie może wykorzystywać Certyfikatu Edukator Club ani znaku rekomendacyjnego Edukator Club w sposób sugerujący posiadanie akredytacji urzędowej, certyfikacji systemu zarządzania, uprawnień zawodowych, gwarancji jakości usług, gwarancji wyników biznesowych, rekomendacji wszystkich usług Klienta albo innego statusu, którego Pakiet PR Edukator Club nie potwierdza. Certyfikat i znak rekomendacyjny nie mogą być wykorzystywane w sposób naruszający prawa osób trzecich, dobre imię Administratora, reputację Edukator Club, interes Sieci Szkolenia 360 lub zasady uczciwego obrotu gospodarczego.

7.2.14.1

Klient nie może przenosić na osoby trzecie licencji wynikającej z Pakietu PR Edukator Club, udzielać sublicencji, udostępniać materiałów Pakietu do używania innym podmiotom ani posługiwać się nimi w sposób mogący sugerować, że inna marka, podmiot lub osoba posiada aktywny Pakiet PR Edukator Club.

7.2.15

Administrator może cofnąć Pakiet PR Edukator Club oraz wynikającą z niego licencję ze skutkiem natychmiastowym w szczególności w przypadku gdy:

Klient narusza Regulamin, przepisy prawa, dobre obyczaje, zasady uczciwego obrotu gospodarczego, prawa osób trzecich, dobre imię Administratora, reputację Edukator Club lub interes Sieci Szkolenia 360;
Klient posługuje się Certyfikatem lub znakiem rekomendacyjnym Edukator Club w sposób nierzetelny, wprowadzający w błąd, sprzeczny z udzieloną licencją lub mogący wywołać ryzyko prawne, reputacyjne albo wizerunkowe;
cykliczna weryfikacja WebCert wykazała, że Klient nie spełnia już kryteriów uznania profesjonalnej marki edukacyjnej B2B, których potwierdzenie stanowi podstawę Pakietu PR Edukator Club.

W przypadku cofnięcia Pakietu z przyczyny wskazanej w ostatnim tiret Administrator niezwłocznie informuje Klienta o cofnięciu Pakietu oraz jego przyczynie. Klient może, w terminie 14 dni od dnia doręczenia informacji o cofnięciu, złożyć wyjaśnienia lub wskazać działania naprawcze. Administrator może, według własnego uznania, uwzględnić wyjaśnienia Klienta i przywrócić Pakiet albo podtrzymać decyzję o jego cofnięciu.

7.2.16

Cofnięcie Pakietu PR Edukator Club oznacza wygaśnięcie licencji i utratę prawa do posługiwania się Certyfikatem, znakiem rekomendacyjnym i wszelkimi oznaczeniami Edukator Club od chwili doręczenia Klientowi informacji o cofnięciu Pakietu. Od tej chwili Klient jest zobowiązany niezwłocznie zaprzestać ich używania oraz usunąć je z przestrzeni publicznej, w szczególności ze strony internetowej, profili społecznościowych, materiałów promocyjnych, ofert, prezentacji, profili firmowych, korespondencji handlowej i innych kanałów komunikacji pozostających pod kontrolą Klienta.

7.2.17

Cofnięcie Pakietu PR Edukator Club, odmowa jego odnowienia lub reaktywacji, negatywny wynik weryfikacji WebCert albo utrata prawa do posługiwania się materiałami Pakietu z przyczyn leżących po stronie Klienta nie stanowią podstawy do żądania zwrotu opłaty za aktywację Pakietu, obniżenia ceny, odszkodowania, rekompensaty ani jakichkolwiek innych roszczeń wobec Administratora, w szczególności jeżeli Pakiet był aktywny, licencja została udzielona, a cofnięcie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Klienta.

7.2.17.1

Wcześniejsze zakończenie usługi propagacyjnej przez Klienta, niezależnie od jego przyczyny, nie stanowi podstawy do żądania zwrotu opłaty za aktywowany Pakiet PR Edukator Club w jakiejkolwiek części, w tym proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ważności Pakietu. Opłata za Pakiet PR Edukator Club jest bezzwrotna niezależnie od momentu aktywacji Pakietu w stosunku do edycji propagacyjnej oraz niezależnie od intensywności i zakresu korzystania przez Klienta z Pakietu PR Edukator Club.

7.2.18

Pakiet PR Edukator Club ma charakter promocyjny, wizerunkowy i branżowy. Certyfikat Edukator Club i znak rekomendacyjny Edukator Club wchodzące w skład Pakietu nie stanowią certyfikacji systemu zarządzania, akredytacji, uprawnienia zawodowego, urzędowego potwierdzenia kwalifikacji Klienta ani gwarancji określonych efektów biznesowych, sprzedażowych, reputacyjnych, propagacyjnych lub networkingowych.

7.3

Do modułów propagacyjnych mogą należeć w szczególności:

Szkolenia News — serwis informacyjny dedykowany szkoleniom, kursom, edukacji i rozwojowi;
Szkolenia Press — biuro prasowe zintegrowane z kanałami social media;
Szkolenia Link — katalog informacyjno-ofertowy z elementami lokalizacji i prezentacji ofert;
Szkolenia 365 — kalendarium szkoleń wspierające widoczność ofert i wydarzeń;
Szkolenia 24 — spotab publikujący lub wzmacniający posty z mediów społecznościowych;
OPP Builder — moduł służący tworzeniu organicznych punktów propagacyjnych;
Social Media Tube — moduł wspierający tworzenie i dystrybucję postów w mediach społecznościowych.

7.4

Do modułów monetyzacyjnych mogą należeć w szczególności:

iLP Kursy i szkolenia — informacyjny landing page dla kursów i szkoleń, dostępny w wybranych planach;
iLP Szkolenia otwarte — informacyjny landing page dla szkoleń otwartych, dostępny w wybranych planach;
iLP Szkolenia dofinansowane — informacyjny landing page dla szkoleń dofinansowanych, dostępny w wybranych planach;
Szkolenia Best — serwis ofertowy wspierający sprzedaż szkoleń bez prowizji, jeżeli został aktywowany w danym planie;
EDUVIP — market B2B umożliwiający sprzedaż szkoleń i kursów, w tym z prowizją, jeżeli został aktywowany w danym planie;
Szkolenia Forum — forum dyskusyjne Q&A, które może wymagać zaangażowania Klienta lub jego przedstawicieli;
SLP+ — społecznościowy landing page we własnym TLD lub innej strukturze wskazanej przez Administratora.

7.5

Lista modułów ma charakter funkcjonalny, informacyjny i organizacyjny. Administrator może zmieniać nazwy, oznaczenia, logotypy, domeny, parametry techniczne, zakres funkcji, sposób działania, dostępność, liczbę, kolejność aktywacji lub konfigurację modułów, jeżeli jest to uzasadnione rozwojem Sieci, bezpieczeństwem, optymalizacją jakości, zmianami technologicznymi, dostępnością usług zewnętrznych, zmianami algorytmów, zasadami OPO, frameworkiem OPO 360, interesem Klienta albo ochroną interesu Administratora.

7.5.1

Zmiany, o których mowa w pkt 7.5, nie stanowią zmiany umowy ani nienależytego wykonania usługi, o ile nie skutkują trwałym zmniejszeniem liczby modułów przewidzianych dla danego planu i przeznaczonych do aktywacji w danej edycji propagacyjnej o więcej niż 20% albo trwałym i istotnym obniżeniem jakości usługi.

7.5.2

Administrator oświadcza, że architektura Sieci propagacyjnej została zaprojektowana w sposób umożliwiający optymalizację liczby, rodzaju oraz konfiguracji modułów bez konieczności proporcjonalnego wpływu na zakładaną efektywność Usługi propagacyjnej. Poszczególne moduły mogą przejmować, współdzielić, uzupełniać albo zastępować funkcje innych modułów, jeżeli wynika to z przyjętej strategii propagacyjnej, optymalizacji technicznej, rozwoju Sieci, bezpieczeństwa, jakości działań, dostępności zasobów, zmian technologicznych, zmian algorytmów albo uwarunkowań danego projektu.

7.5.3

Wprowadzenie zmian, o których mowa w pkt 7.5–7.5.2, nie wymaga odrębnej zgody Klienta i nie stanowi podstawy do odstąpienia od umowy, wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym, żądania obniżenia wynagrodzenia, zwrotu opłat, odszkodowania, rekompensaty ani jakichkolwiek innych roszczeń wobec Administratora, o ile zmiany te nie prowadzą do trwałego i istotnego obniżenia ogólnej jakości usługi propagacyjnej.

7.5.4

Czasowe wyłączenie modułu, prace serwisowe, testy, w tym testy A/B, migracje, rekompilacje, zmiany domen, zmiany technologiczne, przebudowa architektury, zmiana identyfikacji wizualnej albo zastąpienie modułu innym modułem lub rozwiązaniem o podobnej albo szerszej funkcji nie stanowią naruszenia Regulaminu, jeżeli są uzasadnione uwarunkowaniami propagacyjnymi, technicznymi, bezpieczeństwa, jakości, organizacyjnymi, prawnymi lub rozwojowymi.

7.5.5

Administrator jest uprawniony do wprowadzania zmian w konfiguracji, strukturze i oznaczeniach poszczególnych modułów, w tym do ich modyfikacji, rekompilacji, czasowego wyłączania, testowania, zmiany nazw, parametrów technicznych oraz zastępowania grup modułów innymi grupami modułów, pod warunkiem że zmiany te nie wpływają trwale i istotnie negatywnie na ogólną efektywność propagacyjną Sieci.

7.5.5.1

Działania określone w pkt 7.5.5 mogą być podejmowane w szczególności z przyczyn technicznych, prawnych, organizacyjnych, jakościowych, reputacyjnych, bezpieczeństwa, dostępności usług zewnętrznych, zmian algorytmów lub w celu optymalizacji skuteczności propagacyjnej modułów albo całej Sieci.

7.5.5.2

Administrator może wprowadzać nowe technologie, algorytmy, automatyzacje, narzędzia AI, rozwiązania organizacyjne lub nowe modele działania Sieci, o ile nie prowadzą one do trwałego i istotnego obniżenia ogólnej jakości usługi propagacyjnej świadczonej na rzecz Klienta.

7.5.6

Katalog modułów ma charakter otwarty i może być w każdym czasie rozszerzany, ograniczany, zastępowany, łączony, dzielony, reorganizowany lub modyfikowany przez Administratora bez konieczności zmiany Regulaminu, o ile nie prowadzi to do trwałego i istotnego obniżenia ogólnego zakresu lub jakości Usługi propagacyjnej.

7.6

Ostateczna konfiguracja modułów, kolejność ich aktywacji, zakres wykorzystania, sposób przypisania do projektu oraz intensywność pracy poszczególnych modułów zależą od decyzji Administratora, standardu OPO, frameworku OPO 360, jakości danych, uwarunkowań technicznych, bezpieczeństwa, dostępności zasobów oraz celu propagacyjnego Klienta. Klient nie może żądać utrzymywania określonego modułu, nazwy, domeny, konfiguracji, kolejności aktywacji, formatu publikacji lub rozwiązania technicznego, jeżeli Administrator zapewnia realizację usługi zgodnie z jej ogólnym celem i charakterem.

7.7

Opisy modułów dostępne w Serwisie, materiałach informacyjnych, prezentacjach, formularzach, ofertach lub komunikatach Administratora mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani zapewnienia w rozumieniu art. 556¹ Kodeksu cywilnego, chyba że Administrator wyraźnie wskaże inaczej.

7.8

Różnice pomiędzy opisem modułu a jego finalną konfiguracją wdrożoną dla Klienta nie stanowią nienależytego wykonania usługi, jeżeli wynikają z rozwoju modułu, procesu wdrożenia, testów, bezpieczeństwa, zasad OPO, zasad E-E-A-T, uwarunkowań AI, zmian technologicznych, zmian platform zewnętrznych albo specyfiki projektu Klienta.

7.9

Moduły monetyzacyjne, w szczególności Szkolenia Best, EDUVIP, Szkolenia Forum i SLP+, mogą wymagać większego zaangażowania Klienta, w tym aktualizacji ofert, obsługi zgłoszeń, udzielania odpowiedzi, przekazania danych sprzedażowych, przygotowania materiałów, współpracy handlowej lub akceptacji dodatkowych zasad. Brak takiego zaangażowania może ograniczyć skuteczność modułów monetyzacyjnych i nie stanowi nienależytego wykonania usługi przez Administratora.

7.10

Administrator może odmówić aktywacji, publikacji lub utrzymywania modułu, jeżeli jego działanie mogłoby naruszać prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich, bezpieczeństwo użytkowników, standard OPO, zasady E-E-A-T, interes Sieci, reputację Administratora albo reputację innych Klientów.

8. Propagator online

8.1

Propagator online jest indywidualnym systemem propagacji organicznej tworzonym, konfigurowanym lub aktywowanym dla Klienta. Stanowi jednostkę centralną i silnik integracyjny dla modułów, treści, źródeł, danych, procesów, publikacji i działań propagacyjnych.

8.2

Propagator online może wykonywać lub wspierać w szczególności następujące działania:

analizę źródeł informacji o Kliencie;
porządkowanie danych ofertowych;
tworzenie i aktualizowanie OPP;
publikowanie informacji w wybranych modułach;
dystrybucję treści w kanałach społecznościowych;
optymalizację AI i AIO+;
monitorowanie reputacji;
tworzenie notatek, rekordów, wpisów, ofert, opisów i komunikatów;
łączenie treści Klienta z wybranymi źródłami informacji;
raportowanie działań;
obsługę modułów monetyzacyjnych, jeżeli są aktywne w danym planie.

8.3

Propagator online może działać w trybie ręcznym, półautomatycznym, automatycznym, redakcyjnym, eksperckim, technicznym, analitycznym, autonomicznym lub mieszanym. Dobór trybu działania zależy od decyzji Administratora, dostępności modułów, jakości danych, zakresu planu, bezpieczeństwa, aktualnego stanu Sieci i uwarunkowań propagacyjnych.

8.3.1

Propagator online jest projektowany jako system o wysokim stopniu samodzielności organizacyjnej i operacyjnej. Jego działanie nie wymaga bieżącej obsługi, codziennej akceptacji ani stałego nadzoru ze strony Klienta, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej w ofercie indywidualnej, formularzu zamówienia lub odrębnych ustaleniach.

8.3.2

Udział Klienta w realizacji usługi ma co do zasady charakter strategiczny, informacyjny lub konsultacyjny i polega w szczególności na przekazaniu prawdziwych danych, materiałów, wyjaśnień, dyspozycji lub aktualizacji, jeżeli są one potrzebne do prawidłowej realizacji usługi. Brak bieżących dyspozycji Klienta nie wstrzymuje działania propagatora ani modułów, chyba że Administrator uzna je za niezbędne w danym przypadku.

8.3.3

Administrator samodzielnie decyduje o sposobie operacyjnej realizacji działań propagacyjnych, optymalizacyjnych i monetyzacyjnych, w szczególności o kolejności działań, doborze modułów, kanałów, formatów, miejsc publikacji, harmonogramu, testów, automatyzacji, aktualizacji oraz sposobu wykorzystania materiałów Klienta, z uwzględnieniem Regulaminu, standardu OPO, frameworku OPO 360, bezpieczeństwa i celu propagacyjnego Klienta.

8.4

Aktywacja propagatora online nie oznacza jednoczesnej aktywacji wszystkich modułów, kanałów, publikacji, raportów, integracji i efektów propagacyjnych. Propagator może być rozwijany sukcesywnie, etapowo i zgodnie z harmonogramem przyjętym przez Administratora.

8.5

Administrator może przydzielić propagatorowi unikalny identyfikator, nazwę projektową, oznaczenie techniczne, tablicę, katalog, przestrzeń roboczą lub inne elementy organizacyjne służące zarządzaniu projektem.

8.6

Propagator online nie jest samodzielnym produktem przekazywanym Klientowi na własność. O ile strony nie uzgodnią inaczej, wszelkie konfiguracje, struktury, automatyzacje, szablony, procedury, rozwiązania techniczne, know-how i zasoby projektowe pozostają własnością Administratora.

8.7

Po zakończeniu usługi Administrator może wygasić, zarchiwizować, ograniczyć, przebudować, usunąć lub przenieść propagator oraz powiązane z nim moduły, zasoby, publikacje techniczne, integracje, panele i procesy, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. Publikowanie i dystrybucja treści

9.1

W ramach usługi Administrator może tworzyć, redagować, formatować, skracać, rozbudowywać, optymalizować, przekształcać technicznie, publikować i dystrybuować treści dotyczące Klienta, jego marek, ofert, produktów, usług, wydarzeń, szkoleń, kursów, programów, osiągnięć, certyfikatów, rekomendacji i aktywności.

9.2

Treści mogą przyjmować w szczególności formę:

artykułów;
notatek prasowych;
wpisów informacyjnych;
postów w mediach społecznościowych;
rekordów ofertowych;
opisów szkoleń;
kalendarium wydarzeń;
wpisów rankingowych;
rekomendacji;
profili firmowych;
biogramów eksperckich;
odpowiedzi Q&A;
komunikatów;
landing pages;
spotabów;
innych form publikacji uzasadnionych charakterem Sieci.

9.3

Administrator może korzystać z materiałów przekazanych przez Klienta oraz materiałów publicznie dostępnych, w szczególności informacji ze strony internetowej Klienta, profili społecznościowych, katalogów, broszur, plików PDF, programów szkoleń, ofert, aktualności, certyfikatów, rekomendacji, zdjęć, logotypów i innych źródeł związanych z działalnością Klienta.

9.4

Złożenie zamówienia oznacza udzielenie Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej do celu realizacji usługi zgody na korzystanie z materiałów Klienta, w szczególności nazwy, firmy, marki, logotypu, identyfikacji wizualnej, opisów działalności, produktów, usług, szkoleń, kursów, wydarzeń, materiałów ofertowych, programów, katalogów, broszur, plików PDF, prezentacji, publicznych wpisów, aktualności, postów, rekomendacji, zdjęć i grafik.

9.5

Zgoda, o której mowa w pkt 9.4, obejmuje utrwalanie, zwielokrotnianie, publikowanie, rozpowszechnianie, adaptację techniczną, zmianę formatu, zmianę nazwy pliku, tworzenie skrótów, leadów, opisów, streszczeń, wpisów, notatek, rekordów, zajawkowych wersji treści i innych form publikacyjnych potrzebnych do realizacji usługi.

9.6

Administrator może redagować, skracać, rozbudowywać, formatować, optymalizować, porządkować, uzupełniać i dostosowywać materiały Klienta do wymogów Sieci, modułów, kanałów dystrybucji, standardu OPO i frameworku OPO 360, o ile nie zmienia to zasadniczego sensu przekazanych informacji.

9.7

Klient odpowiada za prawdziwość, aktualność, kompletność, legalność i rzetelność przekazanych lub publicznie udostępnionych informacji, ofert, danych, grafik, znaków, plików, opisów i materiałów.

9.8

Klient oświadcza, że posiada prawa, zgody i podstawy prawne niezbędne do przekazania materiałów Administratorowi oraz że korzystanie z nich w ramach usługi nie naruszy praw osób trzecich.

9.9

Administrator może odmówić publikacji, wstrzymać publikację, usunąć publikację, zmienić jej zakres albo dokonać korekty, jeżeli uzna, że treść jest nieaktualna, niepełna, nierzetelna, sprzeczna z prawem, ryzykowna reputacyjnie, niezgodna z OPO, naruszająca prawa osób trzecich albo nieodpowiednia dla danego modułu.

9.10

Administrator nie ma obowiązku publikowania wszystkich materiałów przekazanych przez Klienta ani publikowania ich w niezmienionej formie. O doborze materiałów, kanałów, modułów, tytułów, opisów, formatów i lokalizacji publikacji decyduje Administrator, kierując się standardem OPO, jakością, bezpieczeństwem i efektywnością propagacyjną.

9.10.1

Administrator nie jest zobowiązany do uzyskiwania odrębnej, bieżącej akceptacji Klienta dla każdej czynności technicznej, propagacyjnej, optymalizacyjnej, organizacyjnej, redakcyjnej, publikacyjnej, aktualizacyjnej lub dystrybucyjnej wykonywanej w ramach realizacji Usługi propagacyjnej, o ile działania te mieszczą się w zakresie zaakceptowanego zamówienia, wybranego planu, Regulaminu, standardu OPO, frameworku OPO 360 albo przyjętej strategii propagacyjnej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, oferta indywidualna, formularz zamówienia albo odrębne ustalenia stron stanowią inaczej.

9.10.2

Klient może zgłaszać uwagi, aktualizacje lub dyspozycje dotyczące treści, publikacji, danych, materiałów, ofert, opisów, modułów lub sposobu realizacji Usługi propagacyjnej, jednak ich zgłoszenie nie wstrzymuje automatycznie działań propagacyjnych, publikacji, dystrybucji, aktualizacji, czynności technicznych ani pracy propagatora, chyba że Administrator uzna wstrzymanie za uzasadnione z przyczyn prawnych, reputacyjnych, technicznych, organizacyjnych, jakościowych lub bezpieczeństwa.

9.10.3

Brak bieżącej akceptacji pojedynczych czynności, publikacji, aktualizacji, korekt, dystrybucji, zmian technicznych lub działań redakcyjnych nie stanowi podstawy do uznania, że Usługa propagacyjna została wykonana nienależycie, jeżeli działania Administratora były prowadzone w granicach Regulaminu, zaakceptowanego zamówienia, celu Usługi propagacyjnej oraz zasad bezpieczeństwa prawnego, technicznego i reputacyjnego.

9.11

Czas indeksacji, aktualizacji, widoczności, interpretacji, cytowania, syntetyzowania lub wykorzystywania treści przez wyszukiwarki, systemy AI, modele językowe, platformy społecznościowe lub inne podmioty zewnętrzne pozostaje poza kontrolą Administratora.

9.12

O ile strony wyraźnie nie uzgodnią inaczej, autorskie prawa majątkowe do treści, opracowań, opisów, notatek, rekordów, wpisów, OPP, struktur publikacyjnych, układów redakcyjnych, zestawień, rekomendacji, landing pages, spotabów, komunikatów, raportów, szablonów, koncepcji redakcyjnych oraz innych materiałów stworzonych przez Administratora w ramach realizacji usługi pozostają przy Administratorze.

9.13

Klient otrzymuje niewyłączną zgodę na korzystanie z treści stworzonych przez Administratora wyłącznie w zakresie wynikającym z celu usługi, okresu jej świadczenia, charakteru publikacji oraz funkcjonowania Sieci. Zgoda ta nie obejmuje przeniesienia autorskich praw majątkowych, wydania plików źródłowych, szablonów, promptów, konfiguracji, know-how, struktur technicznych ani prawa do dalszego komercyjnego wykorzystywania treści poza zakresem uzgodnionym z Administratorem, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej.

10. Zarządzanie projektem, komunikacja, raportowanie

10.1

Zarządzanie projektem propagacyjnym odbywa się za pośrednictwem narzędzi wskazanych przez Administratora, w szczególności poczty elektronicznej, formularzy, panelu klienta, tablic Trello (Kanban), repozytoriów, komunikatów systemowych lub innych narzędzi organizacyjnych.

10.2

Podstawowym kanałem komunikacji z Administratorem jest dedykowany panel klienta, czyli indywidualna tablica Trello (Kanban) udostępniona Klientowi przez Administratora. W wyjątkowych sytuacjach uniemożliwiających korzystanie z panelu klienta, w szczególności w przypadku awarii technicznej lub niedostępności tablicy Trello, Klient może kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail opo@propagatica.com albo formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

10.3

Klient powinien kierować dyspozycje, aktualizacje, zgłoszenia, reklamacje, rezygnacje i inne czynności formalne za pośrednictwem formularzy, paneli, adresów e-mail lub procedur wskazanych przez Administratora.

10.4

Dyspozycje przekazane w sposób nieformalny, niepełny, ustny, telefoniczny, przez komunikator, z nieuprawnionego adresu e-mail albo przez osobę, której umocowanie budzi wątpliwości, mogą wymagać potwierdzenia. Do czasu potwierdzenia Administrator może wstrzymać ich realizację.

10.5

Raportowanie odbywa się zgodnie z wybranym planem:

w Planie Standard — kwartalnie, co do zasady 4 raporty w edycji propagacyjnej;
w Planie Premium — miesięcznie, co do zasady 12 raportów w edycji propagacyjnej;
w Planie Enterprise — tygodniowo, co do zasady 52 lub 53 raporty w edycji propagacyjnej.

10.6

Raporty mogą być przesyłane e-mailem jako migawki tablic Trello (Kanban), zestawienia działań, listy publikacji, podsumowania modułowe, raporty AIO+, raporty reputacyjne, raporty propagacyjne albo inne formy informacyjne przygotowane przez Administratora.

10.7

Raport ma charakter informacyjny i organizacyjny. Nie stanowi audytu prawnego, księgowego, marketingowego, SEO, sprzedażowego ani technicznego, chyba że Administrator wyraźnie oznaczy go jako taki dokument.

10.8

Brak przesłania raportu w konkretnym dniu, przesunięcie terminu raportu, zmiana formatu raportu, skrócenie raportu lub połączenie kilku raportów nie stanowi nienależytego wykonania usługi, jeżeli działania propagacyjne były realizowane, a opóźnienie lub zmiana wynikały z uwarunkowań technicznych, organizacyjnych, kalendarzowych, urlopowych, systemowych lub projektowych.

10.9

Administrator nie ma obowiązku udostępniania Klientowi wszystkich wewnętrznych tablic, kart, checklist, komentarzy, logów, procedur, automatyzacji, promptów, modeli, konfiguracji, kont, narzędzi, repozytoriów ani danych technicznych wykorzystywanych przy realizacji usługi.

10.10

Jeżeli Klient nie reaguje na pytania, prośby o akceptację, dyspozycje, zgłoszenia lub potrzebę aktualizacji danych, Administrator może realizować usługę na podstawie ostatnich dostępnych informacji albo wstrzymać działania wymagające udziału Klienta.

11. Reklamacje

11.1

Klient może złożyć reklamację dotyczącą usługi propagacyjnej za pośrednictwem panelu klienta albo, w przypadku jego niedostępności, za pośrednictwem adresu e-mail opo@propagatica.com lub innej procedury wskazanej przez Administratora.

11.2

Reklamacja powinna zawierać:

dane Klienta;
dane osoby składającej reklamację;
adres e-mail do kontaktu;
wskazanie planu, faktury, zamówienia lub projektu;
opis zgłaszanego problemu;
datę lub okres, którego dotyczy reklamacja;
oczekiwany sposób rozwiązania sprawy;
materiały pomocnicze, jeżeli są potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.

11.3

Administrator rozpatruje prawidłowo złożoną reklamację niezwłocznie, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania, chyba że złożoność sprawy, konieczność uzyskania dodatkowych informacji, analiza techniczna lub okoliczności niezależne od Administratora wymagają dłuższego terminu.

11.4

Reklamacje anonimowe, spamowe, niekompletne, składane przez osoby nieuprawnione, z adresów niepowiązanych z Klientem albo niedotyczące usługi mogą zostać pozostawione bez rozpoznania do czasu ich uzupełnienia lub potwierdzenia.

11.5

Reklamacja dotycząca efektywności usługi może zostać uznana za niezasadną, jeżeli brak oczekiwanego efektu wynika z przyczyn niezależnych od Administratora, w szczególności z:

jakości danych Klienta;
braku współpracy Klienta;
nieaktualnych ofert, cen, terminów lub materiałów;
ograniczeń platform zewnętrznych;
działań konkurencji;
zmian algorytmów;
decyzji wyszukiwarek, systemów AI, platform społecznościowych lub innych podmiotów trzecich;
braku zaangażowania Klienta w modułach wymagających takiego zaangażowania;
niemożności osiągnięcia oczekiwanych przez Klienta wyników sprzedażowych lub finansowych.

11.6

Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku zapłaty wymagalnych faktur, chyba że Administrator wyraźnie postanowi inaczej.

11.7

Uznanie reklamacji może skutkować w szczególności korektą działania, uzupełnieniem raportu, poprawieniem publikacji, aktualizacją danych, przedłużeniem określonego działania, przyznaniem rabatu, korektą faktury albo innym rozwiązaniem zaproponowanym przez Administratora.

12. Rezygnacja i zakończenie usługi

12.1

Usługa propagacyjna jest świadczona w sposób ciągły, w ramach następujących po sobie 12-miesięcznych edycji propagacyjnych, zgodnie z pkt 6.2 Regulaminu. W przypadku braku skutecznej rezygnacji złożonej przez Klienta w terminie i formie określonej w niniejszym rozdziale, usługa ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejną edycję propagacyjną na tych samych warunkach.

12.2

Jedyną wiążącą formą rezygnacji z usługi jest złożenie oświadczenia woli przez Klienta za pośrednictwem dedykowanego formularza rezygnacyjnego dostępnego w serwisie Propagacja Plus.

12.2.1

Rezygnacje złożone w innej formie, w szczególności przesłane pocztą elektroniczną, przekazane ustnie, telefonicznie, przez komunikator lub za pośrednictwem panelu klienta, nie wywołują skutków prawnych określonych w Regulaminie i będą uznawane za nieskuteczne.

12.2.2

Każda prawidłowo złożona rezygnacja jest potwierdzana automatycznie drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta powiązany z jego zamówieniem lub wskazany w formularzu rezygnacyjnym.

12.3

Rezygnacja z końcem bieżącej edycji propagacyjnej powinna zostać złożona nie później niż 14 dni przed jej zakończeniem. Inny termin jest możliwy wyłącznie na podstawie wyraźnego pisemnego potwierdzenia Administratora przesłanego Klientowi drogą elektroniczną.

12.4

Rezygnacja złożona po terminie wskazanym w pkt 12.3 nie wywołuje skutku na koniec bieżącej edycji propagacyjnej. Usługa ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejną edycję propagacyjną, a złożona rezygnacja odnosi skutek prawny dopiero na koniec tej nowo rozpoczętej edycji.

12.5

Rezygnacja nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty należności za rozpoczęty okres rozliczeniowy, rozpoczętą edycję propagacyjną, wykonane działania, aktywowane moduły, wystawione faktury, usługi dodatkowe lub rozszerzenia.

12.6

W przypadku płatności miesięcznej rezygnacja nie oznacza automatycznego anulowania pozostałych zobowiązań wynikających z minimalnej, 12-miesięcznej edycji propagacyjnej, chyba że Administrator wyraźnie postanowi inaczej albo bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

12.6.1

Rezygnacja złożona w trakcie minimalnej, 12-miesięcznej edycji propagacyjnej nie skraca tej edycji i nie powoduje automatycznego wygaśnięcia zobowiązań płatniczych za pozostałą część edycji, chyba że Administrator wyraźnie postanowi inaczej albo bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

12.7

Po zakończeniu usługi Administrator może rozpocząć proces wygaszania, archiwizacji, ograniczania, dezaktywacji, przeniesienia albo przebudowy propagatora oraz powiązanych modułów, paneli, publikacji technicznych, integracji, raportów i zasobów projektowych.

12.7.1

Wraz z dezaktywacją propagatora online automatycznemu wygaszeniu ulegają wszystkie moduły aktywowane dla Klienta w ramach danej usługi propagacyjnej, w tym Pakiet PR Edukator Club. Klient, który złożył skuteczną rezygnację lub którego usługa wygasła, traci prawo do korzystania z produktów i modułów nabytych z zastosowaniem Kodu VIO lub Kodu AFI w cenie obniżonej, w szczególności za 1,00 zł netto lub 0,00 zł netto. Produkty i moduły te podlegają dezaktywacji bez odrębnego powiadomienia Klienta.

12.8

Proces wygaszania trwa co do zasady do 90 dni od daty skutecznego zakończenia ostatniej edycji propagacyjnej. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności z przyczyn technicznych, prawnych, organizacyjnych lub na wniosek Klienta, okres wygaszania może zostać przedłużony o kolejne 90 dni.

12.8.1

W okresie wygaszania Administrator nie prowadzi aktywnych działań propagacyjnych, w szczególności nie tworzy nowych OPP. Działania w tym okresie mają wyłącznie charakter techniczny i organizacyjny, związany z zakończeniem współpracy i dezaktywacją propagatora.

12.9

Dezaktywacja propagatora, modułów, paneli, publikacji technicznych, integracji albo usług powiązanych po zakończeniu współpracy nie stanowi podstawy do żądania zwrotu wynagrodzenia, odszkodowania lub rekompensaty, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

12.10

Administrator może zachować wybrane treści, publikacje, rekordy, OPP, wzmianki, raporty, dane historyczne, archiwa, logi lub inne elementy dokumentacyjne, jeżeli jest to uzasadnione ochroną praw Administratora, ciągłością Sieci, archiwizacją, obowiązkami prawnymi, dokumentacją wykonania usługi albo charakterem opublikowanych zasobów.

12.11

Zakończenie usługi nie oznacza automatycznego usunięcia wszystkich publikacji, wzmianek, wpisów, rekordów, OPP, postów, linków, archiwów, kopii, indeksów, wyników wyszukiwania ani informacji utrwalonych przez podmioty trzecie, wyszukiwarki, platformy społecznościowe, systemy AI lub inne niezależne źródła.

13. Terminologia

13.1

Administrator

Propagatica sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, podmiot prowadzący Serwis i świadczący usługę propagacyjną.

13.2

AIO+

Rozszerzona optymalizacja AI łącząca OPO, E-E-A-T, SOT i działania ukierunkowane na AI Search, AI Traffic oraz modele językowe. AIO+ (Artificial Intelligence Optimization) może obejmować działania realizowane przez moduły takie jak AI Ranker, LLMind, LLMO Ninja i inne narzędzia wskazane przez Administratora.

13.3

AI Search

Środowisko wyszukiwania i pozyskiwania informacji z wykorzystaniem systemów AI, modeli językowych, asystentów AI, wyszukiwarek generatywnych, systemów odpowiedzi i narzędzi syntetyzujących informacje z wielu źródeł.

13.4

AI Traffic

Ruch, zapytania, przejścia, kontakty lub zainteresowanie generowane bezpośrednio albo pośrednio przez systemy AI, odpowiedzi AI, rekomendacje AI, wyszukiwarki generatywne lub modele językowe.

13.5

Certyfikat Edukator Club

Elektroniczny certyfikat uznania profesjonalnej marki edukacyjnej, stanowiący element Pakietu PR Edukator Club, wydawany w wersji cyfrowej wyłącznie po pozytywnej weryfikacji WebCert i aktywacji Pakietu przez Administratora.

13.6

Edycja propagacyjna

Minimalny, 12-miesięczny okres aktywności usługi propagacyjnej, wynikający z długoterminowego charakteru OPO, budowania autorytetu, widoczności, reputacji i semantycznej spójności marki.

13.7

Edukator Club

Moduł optymalizacyjny Szkolenia 360 o charakterze branżowym, reputacyjnym i networkingowym, przeznaczony dla organizatorów szkoleń i innych edukatorów B2B, który może wspierać również procesy monetyzacyjne, w szczególności poprzez wzmacnianie wiarygodności, ekspozycji ofert i relacji branżowych.

13.8

E-E-A-T

Zasady jakościowe odnoszące się do doświadczenia, ekspertyzy, autorytetu i wiarygodności. W ramach Sieci E-E-A-T jest traktowane jako jedno z kryteriów projektowania treści, źródeł informacji i działań propagacyjnych.

13.9

Klient

Przedsiębiorca, organizacja lub inny podmiot profesjonalny, który składa zamówienie albo korzysta z usługi propagacyjnej w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, zawodową, statutową lub ekspercką.

13.10

Kod AFI

Unikatowy identyfikator przypisany partnerowi afiliacyjnemu, służący do śledzenia rekomendacji i naliczania prowizji. Kod AFI może być również stosowany jako kod rabatowy w przypadku, gdy partner afiliacyjny jest jednocześnie Klientem Sieci — umożliwiając nabycie usługi, produktu lub modułu w cenie obniżonej, na warunkach określonych przez Administratora.

13.11

Kod VIO

Kod rabatowy (Very Important Organization) umożliwiający jednorazowe obniżenie ceny usługi lub produktu. Dotyczy wyłącznie opłat jednorazowych, chyba że warunki danej oferty lub indywidualne ustalenia stron stanowią inaczej.

13.12

Moduł

Element Sieci wykorzystywany do propagacji, optymalizacji, monetyzacji, raportowania, monitorowania reputacji, publikacji, dystrybucji treści, tworzenia OPP lub obsługi innych procesów związanych z usługą propagacyjną.

13.13

OPO

Organic Propagation Online, czyli standard organicznej, etycznej i jakościowej dystrybucji treści online, oparty na tworzeniu wartościowych cyfrowych śladów marki, zamiast na spamie, manipulacji lub masowym linkowaniu.

13.14

OPO 360

Framework projektowania, budowy, prowadzenia i rozwijania wysokiej jakości sieci propagacyjnych, informacyjnych lub tematycznych, działających zgodnie ze standardem OPO.

13.15

OPP

Organiczny Punkt Propagacyjny, czyli jakościowy cyfrowy ślad marki, np. publikacja, notatka, oferta, wzmianka, rekord, rekomendacja, wpis, profil, post, odpowiedź, kalendarium, ranking, landing page lub inna forma obecności informacyjnej.

13.16

Pakiet PR Edukator Club

Płatna usługa dodatkowa dostępna dla Klientów aktywnego planu propagacyjnego Szkolenia 360, którzy uzyskali pozytywny wynik weryfikacji WebCert. Pakiet obejmuje Certyfikat Edukator Club, znak rekomendacyjny Edukator Club oraz licencję na korzystanie z Pakietu PR Edukator Club w działaniach własnych Klienta, na zasadach określonych w Regulaminie. Pakiet nie obejmuje świadczenia usług PR przez Administratora.

13.17

Panel klienta

Przestrzeń komunikacyjna, projektowa lub organizacyjna wskazana przez Administratora, w szczególności tablica Trello (Kanban), formularz, repozytorium, panel, system zgłoszeń albo inne narzędzie obsługowe.

13.18

Plan propagacyjny

Wariant usługi wybrany przez Klienta, w szczególności Standard, Premium albo Enterprise.

13.19

Propagacja online

Strategiczny proces tworzenia, porządkowania, optymalizowania i dystrybuowania informacji w Internecie w celu zwiększania widoczności, autorytetu, reputacji, rozpoznawalności i obecności informacyjnej marki, oferty, osoby, organizacji lub projektu.

13.20

Propagacja organiczna

Forma propagacji online, nazywana także Propagacją+, oparta na naturalnym, etycznym i jakościowym rozpowszechnianiu wartościowych informacji, zgodnie z OPO, E-E-A-T i SOT.

13.21

Propagator online

Indywidualny system propagacji organicznej tworzony lub aktywowany dla Klienta, stanowiący jednostkę centralną i silnik integracyjny dla modułów, treści, źródeł oraz procesów propagacyjnych.

13.22

Regulamin

Niniejszy Regulamin propagacyjny Sieci Propagacyjnej Szkolenia 360.

13.23

Serwis

Serwis internetowy Szkolenia 360 dostępny pod adresem https://szkolenia360.top.

13.24

Sieć

Sieć Propagacyjna Szkolenia 360, czyli wyspecjalizowany ekosystem cyfrowy służący realizacji propagacji online zgodnej ze standardem OPO i frameworkiem OPO 360.

13.25

SOT

Source of Truth, czyli koncepcja źródła prawdy lub wiarygodnego źródła referencyjnego w danym obszarze tematycznym. W ramach Sieci SOT oznacza dążenie do takiej organizacji treści, aby były one użyteczne, spójne, weryfikowalne i wartościowe dla użytkowników, wyszukiwarek oraz systemów AI.

13.26

Spotab

Tematyczna przestrzeń publikacji, prezentacji lub agregacji treści funkcjonująca jako węzeł w sieci propagacyjnej. Nazwa pochodzi od skrótu słów „społecznościowa tablica” — bo w swojej podstawowej formie spotab prezentuje posty społecznościowe jako social stream. W praktyce może przyjmować różne formy: forum, katalogu, biura prasowego, landing page’a lub bazy wiedzy — w zależności od roli, jaką pełni w ekosystemie OPO.

13.27

Usługa propagacyjna

Usługa świadczona przez Administratora w ramach Sieci, obejmująca działania opisane w Regulaminie, wybranym planie, formularzu zamówienia, ofercie indywidualnej lub innych dokumentach zaakceptowanych przez strony.

13.28

WebCert

Własna usługa weryfikacyjna Administratora, działająca pod adresem webcert.pl w oparciu o technologię OSINT AI. WebCert automatycznie ocenia wiarygodność, kompletność i kwalifikowalność Klienta na potrzeby aktywacji lub odnowienia Pakietu PR Edukator Club. Usługa funkcjonuje poza strukturą Sieci Propagacyjnej Szkolenia 360 jako niezależny komponent ekosystemu Administratora.

13.29

Znak rekomendacyjny Edukator Club

Cyfrowy znak graficzny stanowiący element Pakietu PR Edukator Club, przeznaczony do samodzielnego stosowania przez Klienta w jego własnych działaniach PR i komunikacji w okresie ważności Pakietu. Znak potwierdza uznanie marki edukacyjnej Klienta jako całości i nie stanowi rekomendacji poszczególnych usług, produktów ani działań Klienta. Wszelkie prawa do znaku rekomendacyjnego Edukator Club pozostają przy Administratorze.

14. Postanowienia końcowe

14.1

Regulamin określa ogólne zasady świadczenia usług propagacyjnych w ramach Sieci. Szczegółowe warunki mogą wynikać z formularza zamówienia, oferty indywidualnej, faktury, komunikatu Administratora, opisu planu albo odrębnych ustaleń stron.

14.2

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

14.3

Komunikacja pomiędzy stronami odbywa się drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego przez Klienta, panelu Trello, formularzy lub innych kanałów wskazanych przez Administratora.

14.4

Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa;
zmiany funkcji Serwisu, Sieci, modułów lub planów;
rozwoju frameworku OPO 360;
zmian technologicznych, organizacyjnych lub bezpieczeństwa;
konieczności doprecyzowania zasad świadczenia usług;
zmiany danych Administratora, cennika lub modelu rozliczeń;
zmian dotyczących AI, LLM, wyszukiwarek, platform społecznościowych lub usług zewnętrznych.

14.5

Regulaminem wiążącym strony jest Regulamin zaakceptowany w dniu zawarcia umowy, chyba że Klient zaakceptuje nową wersję Regulaminu albo zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

14.6

Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klienta w zakresie już opłaconych usług, chyba że zmiana jest konieczna z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa, technicznych, organizacyjnych albo wynika z decyzji podmiotów zewnętrznych, na które Administrator nie ma wpływu.

14.7

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności pozostające poza jego kontrolą albo wynikające z działań Klienta, osób trzecich lub usług zewnętrznych.

14.7.1

Administrator nie odpowiada za działania osób trzecich, w tym zapytania, wiadomości, komentarze, zgłoszenia lub treści pochodzące od użytkowników Serwisu, podmiotów zewnętrznych, platform społecznościowych, wyszukiwarek, systemów AI lub innych niezależnych źródeł.

14.7.2

Administrator nie odpowiada za awarie zewnętrzne, w szczególności utratę danych, opóźnienia, błędy indeksacji lub niedostępność wynikającą z awarii usług hostingowych, platform społecznościowych, wyszukiwarek, narzędzi AI, systemów analitycznych, dostawców zewnętrznych lub infrastruktury pozostającej poza kontrolą Administratora.

14.7.3

Administrator nie odpowiada za utracone korzyści Klienta, w szczególności za brak sprzedaży, leadów, konwersji, określonych pozycji w wyszukiwarkach, wskazań w systemach AI, kontaktów handlowych, opinii, rekomendacji lub wyników finansowych.

14.7.4

Administrator nie odpowiada za skutki działań lub zaniechań Klienta, w szczególności za szkody wynikające z przekazania błędnych, niepełnych, nieaktualnych, nierzetelnych lub niezgodnych z prawem danych, źródeł, plików, ofert, opisów, grafik lub innych materiałów.

14.7.5

Administrator nie odpowiada za skutki publikacji, dyspozycji, działań lub oczekiwań Klienta sprzecznych ze standardem OPO, zasadami E-E-A-T, prawem, dobrymi obyczajami, bezpieczeństwem użytkowników lub interesem Sieci.

14.8

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, odpowiedzialność Administratora wobec Klienta z tytułu realizacji usługi propagacyjnej jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego przez Klienta za ostatni pełny miesiąc świadczenia usługi, którego dotyczy roszczenie.

14.8.1

Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa w pkt 14.8, nie ma zastosowania do szkody wyrządzonej umyślnie ani w innym zakresie, w którym wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

14.8.2

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

14.9

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

14.10

Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z podmiotami niebędącymi konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Klientem może być wyłącznie przedsiębiorca, organizacja lub inny podmiot profesjonalny.

14.11

Poprzez akceptację Regulaminu i złożenie zamówienia Klient, w tym osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, oświadcza, że zawiera umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, zawodową, statutową lub ekspercką oraz że umowa posiada dla niego charakter zawodowy, wynikający w szczególności z profilu działalności Klienta, przedmiotu zamówienia oraz celu korzystania z usługi propagacyjnej.

14.11.1

Oświadczenie, o którym mowa w pkt 14.11, stanowi potwierdzenie profesjonalnego i zawodowego charakteru umowy po stronie Klienta. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznawałyby Klientowi określone uprawnienia, postanowienia Regulaminu nie wyłączają ich w zakresie, w jakim ich wyłączenie byłoby prawnie niedopuszczalne.

14.12

Administrator może powierzyć wykonywanie całości lub części działań operacyjnych, technicznych, redakcyjnych, analitycznych, sprzedażowych, organizacyjnych lub pomocniczych innym podmiotom, podwykonawcom, współpracownikom lub jednostkom organizacyjnym, o ile nie prowadzi to do istotnego obniżenia jakości usługi ani naruszenia bezpieczeństwa danych Klienta.

14.12.1

Powierzenie wykonania części działań nie stanowi przeniesienia umowy na inny podmiot i nie wymaga odrębnej zgody Klienta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, formularz zamówienia, oferta indywidualna lub odrębne ustalenia stron stanowią inaczej.

14.12.2

Przeniesienie ogółu praw i obowiązków Administratora wynikających z umowy na inny podmiot może nastąpić, jeżeli jest uzasadnione organizacyjnie, prawnie, technicznie lub biznesowo, nie prowadzi do istotnego obniżenia jakości usługi ani powstania dodatkowych kosztów po stronie Klienta, a bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie wymagają uzyskania odrębnej zgody Klienta.

14.12.3

Podmiot, któremu powierzono wykonywanie działań albo na który przeniesiono prawa i obowiązki, jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu, ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, zachowania tajemnicy handlowej oraz realizacji usług zgodnie ze standardem OPO i frameworkiem OPO 360.

14.13

Jeżeli Regulamin nie stanowi wyraźnie, że dany termin liczony jest w dniach roboczych, termin oznaczony w dniach należy rozumieć jako termin liczony w dniach kalendarzowych.

14.14

Wszelkie kwestie dotyczące prywatności, bezpieczeństwa danych w Serwisie oraz zgodności z RODO reguluje odrębny dokument: Polityka prywatności Szkolenia 360.

15. Administrator

15.1

Administratorem i podmiotem świadczącym usługę propagacyjną jest Propagatica sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001122535. Akta rejestrowe spółki prowadzi Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Numer NIP Administratora to 5253014124, a kapitał zakładowy wynosi 88 800,00 zł i został wniesiony w całości.

15.2

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem panelu klienta (Trello) lub, w wyjątkowych przypadkach, pod adresem e-mail: opo@propagatica.com.

15.3

Domyślnym adresem Serwisu jest https://szkolenia360.top.

15.4

Pełna nazwa serwisu: Sieć Propagacyjna Szkolenia 360.

15.5

Skrócona nazwa serwisu: Szkolenia 360.

15.6

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji wskazanego w nagłówku dokumentu.